行政办事员的研究论文

行政方面的工作方式研究有利于提升行政管理质量。下面是小编推荐给大家的行政办事员的研究论文，希望大家有所收获。

行政办事员的研究论文(一)

【摘要】

基层行政管理人员作为执行政策、行使权力和服务群众的代表，其综合能力素质的高低直接代表着党、国家和所在单位的形象。随着编制体制改革的深入、反腐正风力度的加强和安全管理要求的提高，基层行政管理人员感到压力逐渐增大。本文主要以基层行政管理人员为研究对象，深入研究基层行政管理人员的工作压力来源，并提出相应的改进策略。

【关键字】

管理人员；工作压力；心理健康

党的十八大以来，随着编制体制改革的深入、反腐正风力度的加强和安全管理要求的提高，基层行政管理人员感到压力逐渐增大。故而，基层行政管理人员正确对待压力，确保心理健康，不仅仅是自身素质稳步提升、有效推动工作顺利开展的基础，也是单位加强自身建设的必要条件。党的报告指出，中国特色社会主义进入了新时代，困难和挑战的形势依然严峻，基层行政管理人员在处理日常事务中遇到的困难、压力等各种矛盾愈加突出，这无疑对于基层行政管理人员的心理素质提出了较高的要求。

一、基层行政管理人员的工作压力来源

（一）工作本身因素。

1.工作任务重。随着编制体制改革的推进，一些矛盾更加突出，基层行政管理人员作为政策贯彻执行的末端组织者、落实者，所要处理和协调的事务增多，这无疑增加了基层行政管理人员的工作压力。

2.安全管理难。基层管理工作作为单位工作的基础，有效落实上级指示要求，对于全局性工作影响重大。在基层管理过程中，安全管理影响因素多、风险大，特别是在新的环境条件下，管理工作呈现出复杂、多样化趋势，稍有不慎，就会造成不良影响和严重后果，为了保安全，个别管理人员更愿顶着压力消极开展工作。

（二）职业生涯发展因素。

1.职务晋升问题。对于基层行政管理人员的队伍发展状况而言，现今聚集了大量人才队伍，相互之间的素质能力、实力比拼较为突出，竞争尤为激烈。同时，在同一任职段的基层行政管理人员较多，积压现象严重，这无疑加大了职务级别的提升难度，变相地增加了基层行政管理人员对于未来职业发展的忧虑，心理负担沉重，限制了人员的职业生涯发展，职务晋升压力大。

2.岗位问题。由于基层行政管理人员基数大，出于工作实际情况安排等多重因素影响，在进行岗位分配上难以确保每名基层行政管理人员分配到合适岗位，存在分配专业不对口的现象，难以充分发挥出基层行政管理人员的专业特长，对于处理业务事务时力不从心，工作压力大。

二、基层行政管理人员的工作压力缓解策略

（一）统筹安排工作任务。针对基层管理工作繁重任务，上级领导和机关应科学统筹工作安排，加强工作指导，提高工作效率。一方面，要科学统筹。上级机关要把基层管理工作作为一个系统工程来对待，协调好各个分管部门的工作安排，避免相互撞车、政出多门，实现人力资源利用最大化。同时，要充分考虑到基层行政管理人员的身体、心理承受能力，避免安排工作过多、过急、过高，工作安排要有余地。另一方面，要按章行事。在实际工作中，基层行政管理人员要按照法规制度依章行事，避免日常工作过于随意、重言轻章等现象，简化业务工作处理流程，提高业务处理工作办事效率。

（二）提高基层行政管理人员的综合素质。

优化基层行政管理人员岗位配备。改变传统人力管理理念，对于专业岗位配备相应的专业技术人才，这样更加有利于单位加快专业岗位建设，利于提高业务处置效率，帮助单位实现快速转型。2.完善人才培训机制。对于基层行政管理人员进行任职培训，有助于提升业务技能以及健康向上的职业意识，从而能够满足基层行政管理人员对于文化、管理和专业技术的迫切需求。通过任职培训机制，能够较好地更新工作理念，学习到新的知识体系，拓展基层行政管理人员对于岗位工作的认识，有效提升基层行政管理人员的素养以及服务保障水平。

（三）提高基层行政管理人员心理健康水平。基层行政管理人员工作压力大，主要是由于心理问题造成的。故而，应该从以下几个方面加强对基层行政管理人员的心理指导：

开展心理教育和疏导工作。应该建立一套行之有效的心理健康教育和疏导机制，根据基层行政管理人员的工作特殊性，有针对性地制定心理教育体系，帮助基层行政管理人员掌握心理健康知识，疏导人员工作压力，树立积极向上的心理健康理念，提升基层行政管理人员的心理调控能力。加强心理训练工作。对于基层行政管理人员，除了常规的心理教育机制之外，还要配备必要的心理训练。要定期开展必要的心理训练游戏活动，开展心理承受能力、意志品质以及适应能力等方面的专项训练，并且建立个人心理档案，帮助其解决心理困难。

三、结论

基层行政管理人员心理素质的高低直接决定着本人的胜任能力，体现出其自身综合能力水平，要逐渐作为考察基层行政管理人员的重要指标之一。提升基层行政管理人员心理健康水平，增强其抵抗工作压力的能力，能够确保基层行政管理人员的稳定，提升服务保障水平，直接决定着单位的发展命运。因此，本文主要以基层行政管理人员为研究对象，深入研究基层行政管理人员的工作压力来源，并提出相应的改进策略。

行政办事员的研究论文(二)

摘要：

为了提高政府行政管理效率，做好行政管理与互联网+对接工作十分重要。此时，要完善信息共享、信息公开制度建设、管理体制改革等工作，才能确保互联网与电子政务的稳定对接。

关键词：

政府；行政管理；互联网+；对接

引言

互联网+时代的到来，使网络技术等快速普及，这激发了公众参与行政管理的意愿。因此，政府部门要合理分析行政管理与互联网+对接产生的问题，做好对接方法的制定。

一、阐述互联网和行政管理方式

首先，简介互联网。互联网属于面向所有社会公众的全球性网络组织。互联网以“无私奉献”理念为核心，希望人们可以在网络中轻松、愉快的得到需要的信息；同时，也希望人们能够主动分享劳动成果。通过友好互助的形式，打造全新的世界沟通体系。同时，互联网也是当前社会信息传播最快的载体。其次，简介行政管理方式。行政管理可概括为国家政府组织依法对国家政务和社会公共事务的管理。国家政府组织是行政管理的主体。行政管理是国家的组织活动，是拥有行政权的政府组织的行为。行政管理必须以法律为依据，并以执行法律为归宿。国家政府、社会公共事务是行政管理的活动对象，行政管理是一种谋求以社会正义与福利为基础的一种高效服务。因此，管理人员要密切关注社会发展动态、掌握民生意愿，积极对行政观念及管理方式进行调整，从而全面提高管理效率。

二、传统行政管理方式在互联网环境中受到的影响

首先，行政环境发生了变化。行政管理工作与环境相互利用、相互影响。行政环境会在很大程度上对行政系统的管理能力产生影响。互联网+特点突出，不仅使人们的生产、生活方式发生了变化，还成为了社会发展重要的生产力。因此，行政管理工作必然会在互联网+环境中实现创新与发展。其次，行政管理方式发生了变化。在网络、信息等技术的影响下，互联网+技术在政府行政管理中的应用范围不断增加。传统的办公室理念正在被自动化、电算化等办公模式所取代。同时，电脑与计算机技术也成为了繁杂事务的处理者，这不仅降低了人力资源的成本，还提高了行政管理效率。

三、政府行政管理与互联网+对接后要面临的问题

首先，政府信息透明度低，破坏政府形象。政府行政管理部分公开信息，是大众了解政府工作状况、管理模式、行为的重要方式，是履行知情权的必然过程。受传统理念影响，政府忽略了行政管理信息公开问题，同时还存在虚报、瞒报信息的现象。面对公众质疑，会采取不回答、不响应的态度。正是因为行政管理信息公开透明度过低，所以破坏了政府形象。其次，缺乏公众参与。传统的行政管理体制过于封闭，公众监督视野有限，很少有公众参与行政管理。很多地方政府行使行政管辖权时，忽略了大众意见。进而使行政管理公众参与度减弱，使公众成为了被动接受管理的一方。同时，互联网+一旦与行政管理对接，公众舆论手段将得到强化，受“官本位”影响，官员对公众参与、监督行政管理工作比较抵制。因此，影响了互联网+与行政管理的对接。[2]最后，政府职能受到低下的电子政务能力限制。一是国内互联网技术运用、发展过晚，官方的网站缺乏完善的服务功能，无法满足公众提出的电子政务要求。同时，部分电子政务网站仅是地方政府的面子工具，影响了政府职能与使命的发挥。二是信息安全法律法规不完善、问题突出。互联网信息安全问题是全球都面临的严峻问题，网络文化入侵、黑客入侵篡改或盗取数据都给行政管理带来了挑战。三是国家相关法律不完善，给犯罪分子留出了空子，使得其通过造谣等方式大肆重伤整形管理行为，破坏了政府行政管理的形象。

四、实现政府行政管理与互联网+的对接的方法

首先，改善政府信息公开制度，实现信息共享。行政管理使用互联网+技术的大数据、云计算技术后，提高了政府信息整理、共享的能力，使大量的行政管理信息得以实现网络化储存、展示。政府应端正态度，在行政管理中合理运用互联网。要积极的听取、合理采纳大众意见，通过大数据分析对公众意见整理、分析、运用后，进行决策；要及时的公开行政管理决策信息，对公众的质疑要及时解释，对网络中传播的负面信息要及时城乡，从而消除民众顾虑。其次，对行政管理机制进行改革，赋予公民参政权。在互联网+影响下，政府要做好刑侦管理机制改革，要落实公众的参政权。政府要实现简政放权、强化服务意识、明确自身定位、消除官本位思想，使政府变为社会服务机构。政府要主动设立咨询、监督管理、协调等部门，支持公众利用互联网形式参政权，展示政府行政管理中采纳的公众意见，强化公众参与感。同时，要完善行政管理绩效评估，积极对管理者能力进行考察，若发现问题，要及时裁撤。只有如此，才能落实公众参政权，确保行政管理工作与互联网+稳定对接。然后，管理政府电子政务，合理运用先进技术。政府行政管理方法、结果需要利用电子政府系统展示。但是，国内很多地方政府电子政务简陋，仅为了撑场面。所以，国家要制定明确的电子政务考核标准，做好电子政务平台的建设。要利用该平台，落实公众行政管理参政权与监督权。同时，要积极应聘互联网+专业技术人才，要根据大众要求合理应用大数据、云计算等技术，让公众轻松、顺畅的参与行政管理，使电子政务变成常态化行政管理模式。最后，完善法律法规，对舆论和社会监督进行规范。要建立成熟的法律规范体系，要加大力度规范网络舆论，正确引导网络舆论，肃清网络环境中的谣言，让社会公众能够更好地参与到行政管理之中，避免网络谣言给社会公众造成误导。通过完善法律法规的方式，惩罚造谣生事者，确保行政管理在互联网+环境中稳定发挥作用。

五、结语

在政府行政管理工作中引入互联网技术，实现与互联网＋的对接，不仅能够提高政府行政管理效率与信息透明度，还能满足公众对参政权的需求。因此，有效改善了政府整体形象。

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