2018新员工的入职轮岗实践心得体会

时光流转，在我们还没感叹一声“逝者如斯夫”时便已匆匆走过;岁月绵长，像是一束光，映照着大学生活的余辉更渲染出职场人生的朝阳。倘若学校学习是“知”，那么轮岗实习教会我们的就是“行”，“知行合一”便是能够让我们在最短时间适应环境转变、角色转变和思维转变的“道”。工作是大多数人都要经历的，我一直期待着工作，正如儿时期待上幼儿园一样，期待在自己工作岗位实现自己的梦想、实现自己人生的价值。毕业后，来到人生第一个工作的地方。告别学生时代松懈懒散，迎接我的是公司忙碌的工作。

本次轮岗采用理论讲解与实践学习相结合的方式进行。到各部门轮岗实习时，地面服务公司首先组织相关部门业务骨干对本部门规章制度、业务范围、岗位职责进行简单介绍，然后到具体岗位实践学习。通过到客服部、国际货运部、国内货运部、装卸部、站坪部、调控中心七个部门轮岗学习，对地面服务公司国际国内客运以及货运站坪综合地面代理服务有了整体的认识。

在地面服务公司轮岗期间，不仅对地服公司业务有了整体认识，同时深刻感受到地面服务公司工作人员所具有的优秀品质。一是细心，货运站工作人员为了保证飞机配载平衡，每次货物装载量需要经过仔细计算，并且货物两次称重在允许误差范围内方能装载到飞机;二是耐心，在客服部行李发放工作人员需将旅客行李标签与行李票上编号进行对比，对于机场每天万人的出港的旅客量，工作人员都要一一核对、保障无误。同时，客运部工作人员每天要与上万名进港旅客接触，面对旅客纷繁的问题，她们都要热情耐心的解答;三是责任心，国际货运站附近交通不便，每个工作人员都能克服交通上的不便按时到岗。装卸部工作人员往往需要顶着重庆烈日以及忍受机坪高温烘烤完成行李货物的装卸，他们用辛勤和汗水诠释了责任心这三个简单的字。地面服务公司工作人员大多服务在一线，用他们的细心、耐心、责任心保障了机场安全有序的运营。

xx总理曾说过改革是最大的红利，然而对于集团公司今年轮岗改革，很多新员工包括自己都不能理解，抱怨太苦太累。然而经过地服公司一个月轮岗学习，完全改变了这种想法。不仅对地服公司业务情况有了整体的认识，同时体会到了一线员工工作的艰辛及他们具有的优秀职业品质。在今后工作中，要时刻怀揣一颗责任心，做事细心、耐心，为实现重庆机场“枢纽梦”奉献自己微薄的力量。

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