客舱经理竞聘演讲稿
在工作中努力做好四队人员的证照管理,积极参加航空安全员定期复训前的考核与安全,做好新进男乘的航空安全业务的培训。以下是小编为大家整理分享的客舱经理竞聘演讲稿,欢迎阅读参考。
客舱经理竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!在这样一个收获的季节,我非常荣幸能够有机会参加空中乘务部乘务四队五班班长竞聘演讲,这对我来说这是一次促使自己成长的难得机遇,更是我人生中一次关键性的挑战,我将用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。我将会用一颗感恩的心感谢上级领导为我们搭建一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
我叫梁长捷,现年32岁,大专学历,现任空中乘务部乘务四队理论教员,双照航空安全员,飞行以来凭着做事要拼,看事要淡的信念,我走过了人生中最重要的十年,十年来我秉承着做一行,爱一行,专一行的信念,圆满完成了岗位赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,在20xx年在乘务员初始培训获“优秀学员”称号;20xx年在安全员初始培训获“优秀学员”称号;20xx年被评为福州旅客服务部先进生产(工作)者;20xx年被评为厦航福州分公司先进生产(工作)者;20xx年被评为厦航福州分公司先进生产(工作)者;20xx年被评为厦航福州分公司先进生产(工作)者。这些丰富的经历都为我未来的工作奠定了坚实的基础。
回首过去,我无怨无悔,展望未来,我满怀信心,今天在这里参加竞聘,我认为自己除了具备上述基本的岗位素质以外,还具有以下几点优势:
一、我勤于学习、善于总结,能快速胜任不同的岗位
参加工作十年来,因岗位要求,我不断地学习新知识,新业务从飞行员到乘务部理论教员,我很快适应了岗位的要求,在班长的信任和培养下,我获得了双照航空安全员称号,在工作中努力做好四队人员的证照管理,积极参加航空安全员定期复训前的考核与安全,做好新进男乘的航空安全业务的培训。在工作中坚持不懂就学,不会就问,勤于学习,善于学习,在学习中充实、成长、进步,竭力适应未来工作的需要,才能在激烈的竞争中取得优异的成绩。
二、我热爱自己的工作,具有强烈的事业心和勇于奉献的精神
兴趣是最好的老师,苹果电脑公司创始人乔布斯曾经这样说:“成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。”热爱,让我们把工作当成了乐趣,热爱让
我们在乐趣中找到工作的价值,入行十年来,我团结同事,每当同事遇到的困难时总是热心帮助,以求共同进步,与所在集体心往一处想,劲往一处使,争取做到九牛爬坡个个用力,从而带动了工作效率的整体提高,十年来让我养成了吃苦耐劳、认真负责的工作态度,培养了我成熟干练的工作作风及默默无闻的敬业精神,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓,这为我未来的工作增添了必胜的信心。
三、我具有较强的组织和协调能力,能完成领导安排的各项工作
已过而立之年的我,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,十年工作的磨砺培养了我与人沟通、注重协调、分析及处理问题的能力,这使我具有了较为丰富的管理经验,在平时的工作中我理清思路,团结同事,分清主次,事事从大局着想,注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,十年来这使我更加成熟,这份成熟不仅仅是思想心态的转变,更是包含了我对领导给予我的关心、支持、信任和帮助的理解,十年工作的磨砺,开阔了我的视野,丰富了我的阅历,练就了我坚毅、协调、组织、变通的能力,这为我往后的工作起到了积极的促进作用。
一份辛劳,一份收获,我的工作得到领导和同志们的认可,如今而立之年的我,回顾过去,我一直尽心尽力、尽职尽责,面对我的工作我感到无怨无悔!我想班长就是队里的一面旗帜,更是同志们心中的一盏灯,这一岗位是荣誉更是责任,若我竞聘成功我将不辱使命,不负重望,搞好团结,以人为本,营造良好的工作气氛,牢固树立原则意识,牢记职责和使命,把工作做实做细。时刻警钟长鸣,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“铁面无私”的负责态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业。在未来工作中做到以下几点:
一、摆正位置,营造一个和-谐的工作氛围。 如果我能当选,工作中一定多请示、勤汇报,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位;既充分尊重上级领导的意见,又敢于表达自己的看法,提出合理化建议;对领导交办的工作要做到事事有回音、件件有着落。
二、制定目标、明确职责;团结同事,放平心态;学会沟通,善于协调,明确工作思路,落实岗位责任,力争在工作中有新的突破,全面发挥班长作用,尽力提高团队精神和班组凝聚力,想方设法提高班组成员的执行力,在班长的岗
位上当好服务员,做好协调员,当好管-理-员,完成好领导和工作岗位赋予我的任务,当好上级领导的参谋和助手,以饱满的热情,积极发挥我的专长,和同志们一起在新的岗位上做出贡献。 三、我将敢于逗硬,坚持原则,做到原则性和灵活性的统一,鞠躬尽瘁,死而后已,勤奋务实、深入本职工作,挖掘自己潜力,当好“管-理-员”;立足本职,当好“服务员”;献计献策,当好“参谋员”;搞好关系,当好“协调员”。
各位领导,各位评委,几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我,我会鞠躬尽瘁,尽职尽责!
客舱经理竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导、评委,亲爱的同事们:
大家好!
今天,能够登上公开竞争乘务长的讲台,我感到十分的荣幸。在此,感谢公司给我们提供的宝贵的竞争机会!感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位同事和朋友们!乘务长竞聘的消息一出台,就如一块巨石,激起我心中的阵阵涟漪。要不要参加这次竞聘,我反复思考。回答是肯定有力的。因为,我深深地热爱着这个职业,深深地眷恋着我的蓝天。
我叫某某,今年25岁,中共-党员,大专学历,现在是某某的乘务员。机遇总是垂青有准备的人,经过综合权衡,我认为参加乘务长的竞聘,我有如下条件:
首先,我一直在乘务部门工作,基本上都是在业务第一线,多年来为旅客的竭诚服务和与同事的精诚合作,使我积累了工作经验,锻炼了工作能力丰富了人生阅历,扎实了知识,这些阅历为我今后的工作储备了能量,也给了我胜任乘务长一职的信心和力量。
其次,我能够做到脚踏实地办事稳重,能够在我的能力范围之内做到安全保障最大化和服务最优化。在工作中,我磨炼出了过硬的心理素质,能做到遇到突发事故处变不惊,沉着处理。
此外,我从小养成了真诚、宽容、积极、乐观的性格,我喜欢与人交流,与他人以诚相待,在工作中能够和各种性格的人相处。这使我能够做到统筹兼顾,张弛有序,保证工作有序开展。记得有人说过:服务工作就是像是用竹桶打水,有哪一片竹板不齐,水都不会装满;只有所有竹板都一样高才能把水装满。我们的服务也是一样,优质的服务是需要各部门相互配合才能做到。我想,我有能力让我所在代写演讲稿客舱成为一个团结高效的团队,有能力让乘客在我们优质的服务中感到满足。
积极竞争上岗,对我来说是一个很好的学习和锻炼机会。下面,我就竞争乘务员这一岗位,谈谈我的工作设想。
第一.始终把安全摆在第一位,永远不松懈。正所谓“航空安全是永恒主题”。安全是基础,没有客舱安全,就没有客舱服务。而为了进一步保障航班安全,首先需要严格的遵守制度,认真地执行规章,负责地对待工作,仔细地为旅客服务。其次,“细节决定成败”,客舱工作正是由一道道细微烦琐的工作程序组成。因此,客舱工作要从细微做起,从细节抓起,才能为客舱安全保驾护航。我们要认识到客舱安全就是最优质的服务,保证乘客安全是航空公司最重要的责任,任何事情都不能和这一最高职责相抵触。作为一名乘务员,对安全,我们不能有丝毫马虎;演讲稿怎么写?对生命,我们更不能心存侥幸。
第二.管理要进一步提升。把乘务组分成不同年龄梯队、技能梯队来区分对待,提高乘务组工作效率,改善工作效果。而对于组员的管理,既要有效地执行公司规章,又要很好地体现以人为本的管理精髓。工作中严格要求自己和组员,做到率先垂范和监控整个服务,对发现的问题要及时指出。本着公平、公正、公开的原则指导工作,善于挖掘和发现组员的优点与进步,多鼓励、多引导、多帮助;同组员做好与机组、安全员及其他相关保障部门的协调配合,扎扎实实地做好服务工作,完成好每一个航班,带领我的组员——用心服务,快乐飞行!
第三.狠抓服务质量,提升服务水平,坚持“以诚为本,以客为尊”的服务理念,全力打造“精、尊、细、美”的服务品牌,传承“六勤、五心、四美、三不怕”的服务文化,进一步提升我们的精细服务水平。将每一项服务都进一步细化、进一步挖掘、进一步改进。将我们的服务与世界接轨,不断提高服务水平。
第四.坚持安全管理服务一体化推进,不断贯彻,十二五规划“开拓视野,推陈出新,特色鲜明,活力客舱”的指导精神,以加强品牌建设为准绳,养成良好的团队协作氛围,规范“标准统一,信息畅通,机制灵活,流程规范,运行高雄,特色突出”,以“五美特色”为目标,不断提高自己的修养,在实践中锻炼自己的能力,增长自己的知识,为更好地工作储蓄能量。把厦航的服务向着“中国最好,亚洲一流,世界先进”的更高层次推进。
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