教育培训机构经营策略
(一)质量第一,价格第二
随着市场的发展,很多大公司选择合作伙伴已经逐渐形成“忠诚度”,愿意选择与其合作过的优质机构。尽管在选择过程中,价格因素仍具有重要影响力,但质量评估也越来越为企业所熟悉,企业开始重视的质量与效果反馈,价低质劣的课程会被淘汰出局。高水平的师可以说是企业的战略伙伴,师为企业提供有价值的,企业反过来又会需要更深层次的帮助,慢慢的地双方逐渐建立起相互信任的关系,价格的因素自然就淡化了。而反之,不能创造价值的只能做成一回生意。
(二)业客户管理与服务将突显重要
由于资源的短缺和学员学习需求的旺盛,各继续往往不怕没有生源,对于如何开发客户资源,也考虑得不多,对于客户资源的再开发、再利用往往处于一种无序的状态,重要客户管理也属于一个薄弱环节。但是,随着市场竞争的加剧,客户管理与服务显得越来越重要。有时,你不必花大价钱去打广告找客户,做好细致实在的服务就能保持住老客户。如果把重要客户牢牢握在手中,再去开发新客户,业务会越做越好。因此,为保持业务的持续发展,各机构对业务客户的管理与服务更加重视,往往为大客户和学员们提供持续服务和增值服务,以发挥学员的活体广告效应。
(三)机构强强联手
尽管公司的专长将越来越细分化,不过业界普遍认为,强强联手,搭建课程平台,将是未来市场发展的一个趋向。几家公司都推出一个或几个强项课程在同一个平台上,企业用户只需登陆这个平台就可以选择到所有的课程,这样一方面可以迅速扩大影响力,省却耗费在课程推广上的巨额费用,另一方面也使得用户资源得到共享。
(四)需求将更加细化
企业对的要求更理性更系统,细致的需求调查和详实的计划等准备工作会突显其重要性。有专家认为,要求将细致到所有具体的岗位,企业对量身定做的需求已经出现。与之相对应,随着需求的细化,公司也将趋于专业细分化,中小型公司会将精力集中在几家企业客户或是几个行业里,使得他们的服务更加有针对性、贴近性。
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