中等职业学校教学质量监控问题研究论文

内容提要：教学质量是中等职业教育的生命线，也是中职学校生存的根本，但目前许多中等职业学校的教学质量监控目标不明确，存在“质量标准”不统一，监控的措施缺乏有效性等问题。本文针对中职学校教学质量监控存在的问题，从树立科学的教学质量监控观念，建立完善的教学质量监控内容体系以及健全的教学质量保障体系三方面来剖析中职教学质量监控问题。

关键词：中等职业学校；教学质量；监控

近年来，随着国家大力发展中等职业教育，致使中等职业学校的数量与招生人数不断地增长，但教学质量的脚步却滞后于数量的增长。《国家教育中长期的改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中明确指出“，把提高质量作为重点……建立健全职业教育质量保障体系，吸收企业参加教育质量评估。”由此可见，对中等职业学校教学质量监控体系的研究是十分必要的。

一、概念的界定

（一）质量与教学质量

《汉语大词典》中对“质量”一词解释为：一是资质、器具；二是事物、产品或工作的优劣程度；三是事物的优劣程度和数量；四是物体中所含物质的，亦即物体惯性的大小。国际标准化组织（ISO）2005年颁布的ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》中对“质量”的定义是：一组固有特性满足要求的程度。从这些解释中可以看出“，质量”并不是固定不变的，它的内涵十分丰富。大体上概括为两层含义：一是使用要求；二是满足程度。就教学质量而言，应理解为在教学过程中，学生符合人才培养的总体规格，在这一动态系统中，各方对达到的预期效果表示满意。

（二）教学质量监控

教学质量监控的内涵目前还没有完全统一的概念，但笔者更倾向于此观点“：根据预定的标准对教学过程进行监测和调控，确保教学过程的各个阶段以及最终结果（即学生成长水平）都能达到预期的目标，并向好的方向发展，使学生的需要得到满足。”

二、中职教学质量监控的现状及存在的问题

（一）监控目标、项目不明确

教学质量监控的项目、内容涉及教学的多个方面，内容十分广泛。由于涉及、影响的方面较多，所以目前中等职业学校在对教学质量进行监控时，监控的目标或项目并不明确，究竟是按其在校期间的整个培养过程为监控目标呢，还是以影响教学的各方面因素，如教学条件、教学的各个环节、教授的专业课程、内容等为监控目标呢？此外，大部分中职学校的教学质量监控更偏重于实践教学与职业能力培养方面，而轻视基础理论教学。千头万绪，结果导致教学质量监控的目标、项目不明确，比较模糊，而局限于常规的教学检查，并没有进一步研究教学检查的监控目标以及监控项目。

（二）“质量标准”不统一

每所中等职业学校对于教学质量标准的看法不一。有的以就业率为标准，有的以获取职业资格证书等为标准。各中职学校的教学质量标准不统一，没有一个固定的标准，即便是有一定的标准，估且不论其质量标准的正确与否，但也并未构成科学的指标体系。另外，职业教育是以就业为导向的，中等职业学校是为社会、企业培养和输送人才的，因此，培养的人才规格是否符合标准，不仅仅是中等职业学校单方面的评价标准，社会、企业的认可，其“质量标准”也应是必须考虑的方面，然而学校的“质量标准”与社会、企业的“质量标准”有时也并不匹配。

（三）监控的措施缺乏有效性

中等职业学校教学质量监控的内容更侧重于课堂的教学质量监控，包括督导教师的听、评课，对于教学的整体环节缺少有效的监控，日常教学检查也仅仅是泛泛的检查，仅指出过于不合乎教学规范的问题，更多的是感性的认识，缺少针对性。这些教学质量监控的措施缺乏有效性，未能真正达到中职教学质量监控的目的。中职学校教学质量监控的目的是通过监控能够更好地指出影响教学方面的不足之处，然而在监控过程，往往缺少相应的“监控质量记录信息表”之类的纪实材料，此信息表作为教学质量监控反馈的重要依据。因此，无法保障教学质量监控的有效性。

三、中职教学质量监控体系的建构

（一）科学的教学质量监控观念

要想构建中等职业学校教学质量监控体系，首先应树立科学的教学质量监控观念，科学的教学质量观念，意味着在教学的各个环节都开展教学质量监控，监控的过程其实也是全校所有的管理者、教师以及教辅人员共同参与管理的过程，换言之，对教学质量监控的过程也是他们承担着各自相应的责任。科学的教学质量监控观念，是对教学的整个环节做出一个整体监控的过程，包括教学保障措施、师资力量、生源、教学全程以及输出环节的监控与保障等。这就需要全校上下齐心协力共同担负起责任，只有全员都树立了科学的教学质量监控意识与观念，不断将自己的工作与质量意识相联系、相互配合，才能保证教学质量监控体系建构的有效性。

（二）完善的教学质量监控内容体系

中职教学质量监控内容体系的完善包括两部分内容，即对教学资源与教学过程全程的监控。我们对教学资源的监控实为确保教学的顺利开展，教学资源除了硬件的设备设施、实训基地与经费投入外，学校的师资力量也是我们重点监控的范畴。对于师资力量的监控，应构建除学校层面的督导组专家的听、评课外，每个专业也有适应自己特点的二级督导组，并对中、青年教师从课程层面进行帮扶。除此之外，授课教师本人也应对自己上完的每堂课做出评价，在反思与评价的过程中可以不断成长，树立起“教学质量监控意识”。从学校层面上看，还应加大中职教师培训机会，提升教师队伍的整体水平。教学过程的全程监控目的除了对教学顺利开展提供保障外，另一个目的即为对教学情况的及时掌控。我们对教学过程的监控其实是一个动态追踪的过程，一旦教学各环节出现问题便可及时分析问题、反馈信息、解决问题，确保教学的有效运行。

（三）健全的教学质量保障体系

1.健全的组织体系。中职教学质量监控工作是一项系统而且庞大的工程，需要建立一个专门的组织机构，才能确保此项工作的顺利开展。中职学校由主管校长负责，下设教务处、系部、教学督导组等，对总体教学质量起着监督、反馈与评价的作用，确保教学工作的有序开展，另外也可有针对性地解决教学中出现的问题。

2.科学的指标体系。教学质量指标体系的确立意味着它为整个教学工作指明了方向，科学的指标体系是学校开展教学质量监控工作的重要依据，它对规范学校教学质量起到了至关重要的作用。那么，如何制定科学的教学质量指标体系呢？每所中等职业学校都有学校自身的特点，包括对学生培养目标的不同，当地企、事业单位用人需求不同、学校自身的办学水平不同等等，要因地制宜与社会、企业联手共同制定一套适合自己学校特点的指标体系。此外，教学质量的指标体系还应遵循教学的环节，课前的准备环节、课堂的授课环节以及课后反思等等。

3.完善的制度体系。任何体系的运行都需要相应制度文件的贯彻落实，中等职业学校教学质量监控体系的建构也不例外。任何教学环节都需要有配套制度的推行，做到监控时有章可依。特别需注意的是，任何一项制度的制定都应与我们的教学目标相匹配，规章制度所管理的与如何管理都不能偏离我们的教育目标。制度一旦出台就应落实，在执行的过程中要按章办事，明确责任人，定期召开教学质量工作例会，及时反馈每一阶段的教学质量监控情况，需整改的尽快整改，遇到问题一起研讨商榷，最终提高中职的教学质量，促进学校的长久发展。

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