直言曲达,间接的批评更能打动人心纪实故事

没有谁愿意在人前示短。因此，对别人的直接批评不但容易伤其自尊，还会激起对方的反抗。如果你旁敲侧击，委婉地暗示对方，他们不但乐于接受，还会感激你。

公司有规定，办公室内禁止吸烟，可是，偏偏有人顶风作案，在办公室里吞云吐雾。这个时候，作为领导的你，应该怎么办？很多人可能会指责道：“你不知道公司的规定吗？到外面抽去！”然而，如此直接的批评很容易挫伤对方的自尊心，从而招致他们的反感。

面对同样是违规吸烟的工人，著名钢铁大王司华伯却采取了一种更为委婉的批评方式。他走到工人面前，给他们递上雪茄，然后说道：“嗨，兄弟们，不用谢我给你们雪茄，如果你们能到外面去抽，我会更高兴的。”众工人听罢，无不羞愧，对司华伯的好感陡增。

没有谁愿意在人前示短。因此，对于别人的错误，直接的批评不但容易伤其自尊，还会激起对方的反抗。如果你旁敲侧击，委婉地暗示对方，他们不但乐于接受，还会感激你。

有一次，丘吉尔偕夫人克莱门蒂娜出席了某位要人的晚宴。席间，一位外交官对桌上的小银盘爱不释手，但碍于情面，又不好意思开口向主人索要，于是，偷偷将它藏在自己的怀中。然而，这个举动还是被女主人发现了。这是她最心爱的收藏品，一直视其为珍宝，她该怎么办呢？当面揭穿，只会让对方下不了台，最终破坏了晚宴的气氛。情急之下，她只好求助于丘吉尔夫人。克莱门蒂娜略作思考，然后和丈夫耳语了几句。丘吉尔笑着点了点头，随即用餐巾做掩饰，也偷偷拿走了一个小银盘。然后，走到外交官的身边，神秘地对他低语道：“这种小银盘真是可爱，我也拿了一个。不过，它把我们的衣服都弄脏了，我们还是把它放回去吧。”外交官听罢，很快明白了丘吉尔的意思，羞愧地将小银盘放回了原位。

一场潜在的冲突，就这样被丘吉尔夫妇巧妙地化解了。在这场危机中，丘吉尔通过模仿外交官的举动，让对方认为偷银盘的不止他一个人，从而给了对方一个台阶，维护了对方的面子，使其不至于在众人面前颜面尽失。事实证明，人们更愿意接受这种间接的批评方式。

在下属批评领导时，间接的批评方式尤其重要。英国著名作家毛姆曾经说过：身居高位之人，即使请你批评指正，他真正想要的还是赞美。这是人性所决定的。因此，要想让领导接受你的批评，你就要学会含蓄地表达自己的想法，让领导顿悟，而不是直陈其弊。

西汉鬼才东方朔就善于用含蓄的语言向汉武帝表达自己的想法。有一次，汉武帝的奶妈因为年纪大，说话啰唆，还好管闲事，汉武帝怒之下，责令其迁出宫去。可是，奶妈在宫中生活了数十年，早已习惯了这里的生活，所以不愿离开宫中。无奈之下，她只好找到东方朔。东方朔笑着对她说：“你向皇上辞行时，只要回头看他两次，我就有办法帮你了。”

奶妈于是按照东方朔的吩咐，在向汉武帝辞行时，热泪盈眶，边走边回头看他。就在此时，东方朔大声喊道：“奶妈，你赶紧走吧，皇上现在已经不需要你喂奶了，你还担心什么？”汉武帝看到奶妈恋恋不合的样子，本来就心有不忍，再加上东方朔这一喊，更是羞愧难当。他想起了小时候，奶妈对他无微不至的照顾，而如今，自己却因为嫌她啰唆，就要将她赶出宫去，实在是有些太过分。最终，汉武帝收回成命，允许奶妈继续留在宫中。

东方朔的一席话，表面上看是在劝奶妈不要担心皇上，实际上是在骂汉武帝忘恩负义。可是，这番批评完全隐藏在话里，没有任何带刺的语言，从而既让汉武帝认识到了自己的错误，又不至于令其在群臣面前尽失尊严，可谓妙哉！

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